返金ポリシー

1. 基本的な考え方

harazilcalac.best では、お客様にご満足いただけるサービス提供を最優先に考えております。万が一サービスにご不満がある場合は、以下の条件にてご対応いたします。

2. キャンセルについて

施工着手前のご注文キャンセルは、無償でお受けいたします。施工着手後のキャンセルについては、施工の進捗状況に応じた実費をご請求させていただく場合があります。

• 施工着手前: 全額キャンセル可能
• 施工着手後・完了前: 進捗に応じた実費をご請求
• 施工完了後: 下記「施工不良の場合」をご確認ください

3. 施工不良の場合

harazilcalac.best の施工に起因する不具合が発生した場合、施工完了後30日以内のご連絡にて、無償で再施工または返金対応いたします。再施工が困難な場合は、対象サービス料金をご返金いたします。

4. 部品代について

交換部品のうち、当社経由で調達した部品に初期不良があった場合は、代替品との交換または部品代のご返金にて対応いたします。既に施工に使用された部品については、再使用が不可能なため、部品代相当分はご返金対象外となります。

5. 返金方法

返金対応が決定した場合、お支払い方法に応じて以下の方法で返金いたします。

• 銀行振込: ご指定の口座へお振り込み(振込手数料は当社負担)
• クレジットカード: カード会社経由での返金処理
• 現金: 直接お渡し

返金処理には、ご請求から2〜4週間程度のお時間をいただく場合がございます。

6. お問い合わせ窓口

返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。